Vos documents, demandes et factures réunis dans un espace sécurisé
Les clients enregistrés de DASFADS se connectent pour consulter et télécharger les plans de levé, dessins et rapports que nous partageons, nous transmettre les documents que nous demandons, et consulter et régler leurs factures.
Tout ce qui concerne votre mission, au même endroit
Fini les documents perdus dans les fils d'e-mails. L'espace client regroupe vos livrables, nos demandes et vos factures, protégés par votre propre compte sécurisé.
Nouveau client ?
Les comptes sont créés par notre bureau. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail d'invitation, contactez le Service client.
Vérifiez toujours que la barre d'adresse affiche dasfads.com/portal et un cadenas avant de saisir votre mot de passe. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni vos codes par e-mail ou par téléphone.
Tableau de bord
Les documents récemment ajoutés, les documents que nous attendons de vous, les notifications et votre dernière connexion, en un coup d'œil.
Mes documents
Recherchez et filtrez les plans de levé, dessins, tableaux de coordonnées et rapports que nous partageons avec vous. Prévisualisez les PDF et les images, et téléchargez-les en toute sécurité.
Demandes
Lorsque nous avons besoin d'un document de votre part, la demande s'affiche ici. Déposez-le en toute sécurité et vérifiez s'il a été accepté.
Factures et paiements
Consultez le statut de chaque facture et votre solde restant dû, téléchargez les PDF, et payez par carte sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement ou par virement bancaire en indiquant votre référence de paiement.
Mon profil
Vérifiez vos informations. Les changements d'adresse e-mail sont confirmés en personne à notre bureau et au moyen d'un code à usage unique, afin de protéger votre compte.
Vérification en deux étapes
Ajoutez un second niveau de protection grâce à une application d'authentification, complétée par des codes de récupération à usage unique.
Quatre étapes de l'invitation à la première connexion
- ÉTAPE 01
Nous créons votre compte
Il n'y a pas d'inscription publique. Notre bureau crée votre compte lorsque vous faites appel à DASFADS et vous attribue votre numéro de client.
- ÉTAPE 02
Activez votre compte depuis l'invitation
Vous recevez un e-mail contenant un lien d'activation à usage unique. Il expire au bout de 72 heures ; demandez-nous-en un nouveau si nécessaire.
- ÉTAPE 03
Choisissez un mot de passe robuste
Utilisez au moins 12 caractères. Une courte phrase composée de mots sans rapport entre eux fonctionne bien. Ne réutilisez jamais un mot de passe.
- ÉTAPE 04
Connectez-vous et sécurisez votre compte
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis activez la vérification en deux étapes (recommandé).
Conçu pour protéger les dossiers de levé et les informations clients
Les plans de levé, les coordonnées et les documents de projet sont sensibles. Ces mesures de protection sont intégrées à l'espace client.
Stockage chiffré
Les documents sont chiffrés au repos et ne sont jamais envoyés en pièce jointe d'un e-mail.
Analyse antivirus
Chaque fichier déposé est analysé avant d'être stocké, et les fichiers stockés sont contrôlés à nouveau chaque jour.
Vérification en deux étapes
Codes facultatifs générés par une application d'authentification, avec des codes de récupération à usage unique.
Déconnexion automatique
Les sessions prennent fin après 30 minutes d'inactivité, ce qui protège les ordinateurs partagés.
Protection par verrouillage
Des tentatives de connexion infructueuses répétées suspendent temporairement la connexion.
Journal d'audit infalsifiable
Les actions importantes sont enregistrées dans un journal d'audit qui révèle toute modification.
Protégez-vous contre la fraude au paiement
Nos e-mails ne contiennent jamais de liens de paiement. Si vous recevez un message vous invitant à régler une facture DASFADS via un lien, ne l'utilisez pas : connectez-vous vous-même à l'espace client.
Questions fréquentes sur votre compte
Toujours bloqué ? Notre Service client peut vous aider.
Contacter le Service clientComment obtenir un compte sur l'espace client ?
Les comptes sont créés par notre bureau pour les clients. Si vous travaillez avec DASFADS et n'avez pas reçu d'invitation, contactez le Service client et nous vous en enverrons une.
Mon lien d'activation a expiré. Que dois-je faire ?
Les liens d'activation ne fonctionnent qu'une seule fois et expirent au bout de 72 heures. Contactez le Service client et nous vous enverrons une nouvelle invitation.
J'ai oublié mon mot de passe.
Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Nous enverrons un lien de réinitialisation à usage unique à votre adresse enregistrée.
Puis-je modifier mon adresse e-mail en ligne ?
Non. Pour votre sécurité, tout changement d'adresse e-mail nécessite une vérification d'identité en personne à notre bureau et un code à usage unique envoyé à la nouvelle adresse.
Est-il sûr de régler ses factures via l'espace client ?
Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, jamais dans l'espace client. Nos e-mails ne contiennent jamais de liens de paiement : connectez-vous toujours vous-même à l'espace client pour payer.
Qui peut voir mes documents ?
Uniquement vous et les membres autorisés du personnel de DASFADS qui travaillent sur votre compte. Chaque accès à un document est contrôlé par les autorisations de votre compte.
Prêt à vous connecter ?
Accédez en toute sécurité à vos documents, demandes et factures.