Réponses aux questions fréquentes

Utilisez le formulaire Demander un service ou contactez notre équipe en indiquant l'emplacement de votre site, le service souhaité et l'usage prévu. Le formulaire en ligne vous guide à travers les informations dont nous avons besoin et vous permet de joindre des pièces justificatives.

Indiquez vos coordonnées, l'emplacement du site, le type de service, la superficie approximative si vous la connaissez et toute pièce justificative disponible. Plus vous nous donnez de contexte sur l'utilisation des résultats, plus nous pourrons définir précisément le périmètre.

Si vous hésitez, décrivez ce que vous cherchez à accomplir (par exemple acheter un terrain, concevoir un bâtiment ou organiser des données spatiales). Notre équipe vous recommandera le service approprié. Vous pouvez également utiliser l'outil de recherche de service sur notre page d'accueil.

Oui. Nous accompagnons les propriétaires fonciers privés et les acheteurs particuliers, ainsi que les promoteurs, les entreprises, les institutions publiques et les organismes.

Le coût dépend du service, de l'emplacement, des conditions du site, de la complexité, des déplacements nécessaires et des livrables. Demandez un devis pour une évaluation de vos besoins. Nous ne publions pas de prix fixes, car aucun site n'est identique à un autre.

Un devis ne devient engageant que selon ses propres conditions et tout accord applicable. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous pouvons vous contacter pour clarification avant d'émettre un devis formel.

Les principaux facteurs sont le service requis, la superficie et le relief du site, les conditions d'accès et de déplacement, la complexité technique, la disponibilité des archives existantes et les livrables dont vous avez besoin.

Le délai dépend de la superficie du site, de l'accès, du relief, de la météo, de la complexité, des archives disponibles et des livrables requis. Un calendrier peut être discuté après l'examen du périmètre.

Indiquez-nous la date d'achèvement souhaitée lorsque vous soumettez votre demande. Nous vous dirons en toute franchise si elle est réalisable pour le périmètre requis.

Des produits numériques peuvent être fournis lorsqu'ils sont inclus dans le périmètre convenu et pris en charge par la chaîne de traitement concernée. Les formats disponibles doivent être confirmés avant le début des travaux.

Selon le service, les produits peuvent comprendre des documents PDF, des plans CAO et des jeux de données compatibles SIG. Les formats sont convenus lors de la définition du périmètre.

Un levé fournit des informations techniques sur les positions et les limites mesurées dans le cadre de son périmètre. La propriété juridique et la validité du titre nécessitent une vérification juridique et documentaire appropriée.

Non. Les informations de levé n'établissent pas le titre juridique, ne garantissent pas la valeur d'un bien et ne remplacent ni l'examen du titre par un avocat ni l'évaluation par un expert en évaluation qualifié.

Notre bureau crée un compte pour chaque client et envoie par e-mail un lien d'activation à usage unique, valable 72 heures. Après l'activation, connectez-vous sur dasfads.com/portal pour consulter vos documents, répondre aux demandes de documents et gérer vos factures.

Uniquement vous et les membres autorisés du personnel de DASFADS qui travaillent sur votre compte. Les documents sont chiffrés au repos et ne sont jamais envoyés en pièce jointe d'un e-mail.

Oui, lorsque la facturation est activée pour votre compte. Connectez-vous, ouvrez Factures et payez par carte sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, ou par virement bancaire en indiquant votre référence de paiement. Nos e-mails ne contiennent jamais de liens de paiement.

Utilisez la page Nous contacter ou les coordonnées publiées sur le site web. Sélectionnez le type de demande qui correspond le mieux à votre question afin qu'elle parvienne à la bonne équipe.