删除您的账户

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本页面适用对象

本页面适用于所有拥有 DASFADS 客户门户账户的用户，该账户也用于登录适用于 iPhone 和 Android 的 DASFADS 移动应用。

如何申请删除

在客户门户中，打开“账户与安全 › 删除我的账户”。在 DASFADS 应用中，打开“我的 › 删除我的账户”。输入密码并确认。如果无法登录，请使用账户登记的电子邮件地址发送邮件至 dasfads@dasfads.com，主题为“删除我的账户”，并注明您的客户编号，我们将代您登记请求。

后续流程

您会立即收到一封电子邮件，确认您的请求及其编号（例如 DEL-2026-123456）。在我们完成之前，您可以继续使用账户，并可随时在同一页面取消请求。请在我们完成之前下载您想保留的文件。

我们删除的内容

我们会关闭您的账户，让您在所有设备上退出门户和应用，并删除您的个人资料、门户中的文件、您的通知以及您通过网站发送给我们的咨询，但下文所述的记录除外。

我们必须保留的内容

根据尼日利亚税法、公司法和测量行业法规我们必须保留的发票、付款记录和文件，将在法定期限内保留，之后删除。安全和审计记录会保留有限的时间，用于保护账户和调查滥用行为。我们还会保留该请求本身的记录（编号、日期和结果，不含您的姓名或电子邮件地址），以证明我们已处理该请求。保留的记录不作他用。我们的加密备份会在 7 天内被覆盖。

处理时间

我们会在 30 天内完成您的请求，并在完成后通过电子邮件通知您。如果暂时无法完成（例如尚有未付发票或存在法律保全），我们会通过电子邮件告知原因。如果我们拒绝请求，会说明理由，您可以向尼日利亚数据保护委员会（Nigeria Data Protection Commission）投诉。